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Perguntas Frequentes

Em quanto tempo o meu canal fica pronto?
Seu canal é liberado imediatamente após o seu cadastro. Caso deseje configurar um domínio próprio o prazo é de 24 horas para que todas as configurações necessárias sejam realizadas.
Qual o prazo para liberação do meu saldo?
O valor de cada assinatura é liberado para saque (transferência para sua conta bancária) após 15 dias corridos quando o pagamento for realizado por cartão de crédito e 5 dias corridos quando realizado através de boleto bancário ou pix. Você pode acompanhar na sua Central o saldo disponível, o saldo bloqueado e a data de liberação de cada pagamento.

Você pode solicitar a transferência do Saldo disponível direto para sua conta bancária, o prazo para a transferência ser realizada é de até 24h úteis.
Quantos vídeos posso armazenar e quantas lives posso transmitir?
Não existe limites para armazenamento ou tráfego de conteúdo, você pode armazenar quantos vídeos desejar e não terá nenhuma surpresa em sua cobrança.
Qual o preço da plataforma ONnow?
Cobramos apenas 20% do valor de cada assinatura, por exemplo, se o seu assinante pagar R$50,00 para assinar o seu canal você receberá R$40,00 (80% do valor) líquido sem nenhum outro desconto. Este valor já inclui a infra-estrutura para armazenar e distribuir o seu conteúdo, além de fornecer atendimento aos seus assinantes.
Como são definidos os planos de acesso?
Você pode criar os planos de acesso na sua Central, definindo um valor e um período que pode ser por ex: diário, semanal, mensal, bimestral, semestral ou anual. O valor mínimo do plano deverá ser de R$15,00
Como personalizar a URL do seu site com um domínio próprio (nomedomeusite.com)?

Você pode personalizar a URL do seu site removendo onnowplay.com da URL, para isso entre em contato conosco através do nosso Whatsapp ou email e solicite o seu registro: Domínios .com, .net ou .fans custam R$30,00 por ano. Já os domínios: .top, .vip, .stream e .men podem ser registrados gratuitamente pela nossa empresa, para isso você precisa apenas ter ao menos 10 videos cadastrados na plataforma totalizando no mínimo 30 minutos de conteúdo.

Se você já possui um domínio web registrado basta solicitar a configuração através do nosso whatsapp 11969200324 ou email [email protected]

A plataforma ONnow é confiável?
Sim, tanto para o produtor quanto para o assinante. Seguimos o padrão PCI Compliance para proteção dos dados do assinante e trabalhamos constantemente para evitar pirataria dos vídeos armazenados pelo produtor. Além disso nossa plataforma está hospedada na Amazon AWS e integrada com um dos maiores CDN do mundo, garantido qualidade e estabilidade na distribuição do seu conteúdo.

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