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Perguntas Frequentes

Em quanto tempo o meu canal fica pronto?
Seu canal é liberado imediatamente após o seu cadastro. Caso deseje configurar um domínio próprio o prazo é de 24 horas para que todas as configurações necessárias sejam realizadas.
Qual o prazo para liberação do meu saldo?
O valor de cada assinatura é liberado para saque (transferência para sua conta bancária) após 31 dias corridos após a data de pagamento. Você pode acompanhar na sua Central o saldo disponível, o saldo bloqueado e a data de liberação de cada pagamento.

Você pode solicitar a transferência do Saldo disponível direto para sua conta bancária, o prazo para a transferência ser realizada é de 24h úteis.
Quantos vídeos posso armazenar e quantas lives posso transmitir?
Não existe limites para armazenamento ou tráfego de conteúdo, você pode armazenar quantos vídeos desejar e não terá nenhuma surpresa em sua cobrança.
Qual o preço da plataforma ONnow?
Cobramos apenas 20% do valor de cada assinatura, por exemplo, se o seu assinante pagar R$50,00 para assinar o seu canal você receberá R$40,00 (80% do valor) líquido sem nenhum outro desconto. Este valor já inclui a infra-estrutura para armazenar e distribuir o seu conteúdo, além de fornecer atendimento aos seus assinantes.
Como são definidos os planos de acesso?
Você pode criar os planos de acesso na sua Central, definindo um valor e um período que pode ser por ex: diário, semanal, mensal, bimestral, semestral ou anual. O valor mínimo do plano deverá ser de R$15,00
A plataforma ONnow é confiável?
Sim, tanto para o produtor quanto para o assinante. Seguimos o padrão PCI Compliance para proteção dos dados do assinante e trabalhamos constantemente para evitar pirataria dos vídeos armazenados pelo produtor. Além disso nossa plataforma está hospedada na Amazon AWS e integrada com um dos maiores CDN do mundo, garantido qualidade e estabilidade na distribuição do seu conteúdo.

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